城市治理的根基在基层，民生温度的落点在社区。今年以来，市城管行政执法监督局深入践行“人民城市”理念，持续推动城管力量下沉网格、进驻社区、贴近群众，全面推进“城管进社区”精细化治理工作，通过联动共治、疏堵结合的治理模式，精准破解市容顽疾、商户难题和群众困扰，让城市管理更贴民心、更有温度。

上门走访纾困解难

商户经营的烦心事，就是城市治理的要紧事。在毓龙街道八十间社区，城管队员常态化扎根街巷、开展巡查，主动走访辖区商户、收集经营诉求。其中，京东电器门店门前绿植树木枝叶繁茂，长期遮挡门店招牌，不仅影响门店整体形象，也在一定程度上制约日常经营，成为商户悬而未决的难题。了解到商户诉求后，驻社区城管队员没有简单记录报备，而是主动牵头对接园林部门，在不影响绿化养护、保障市容美观的前提下，对遮挡招牌的树枝进行合理修剪。困扰门店许久的“心头堵”顺利疏通，临街经营环境焕然一新，务实高效的服务也赢得了商户的认可和点赞。

城市治理的根基在基层，民生温度的落点在社区。今年以来，市城管行政执法监督局深入践行“人民城市”理念，持续推动城管力量下沉网格、进驻社区、贴近群众，全面推进“城管进社区”精细化治理工作，通过联动共治、疏堵结合的治理模式，精准破解市容顽疾、商户难题和群众困扰，让城市管理更贴民心、更有温度。

上门走访纾困解难

商户经营的烦心事，就是城市治理的要紧事。在毓龙街道八十间社区，城管队员常态化扎根街巷、开展巡查，主动走访辖区商户、收集经营诉求。其中，京东电器门店门前绿植树木枝叶繁茂，长期遮挡门店招牌，不仅影响门店整体形象，也在一定程度上制约日常经营，成为商户悬而未决的难题。了解到商户诉求后，驻社区城管队员没有简单记录报备，而是主动牵头对接园林部门，在不影响绿化养护、保障市容美观的前提下，对遮挡招牌的树枝进行合理修剪。困扰门店许久的“心头堵”顺利疏通，临街经营环境焕然一新，务实高效的服务也赢得了商户的认可和点赞。

疏堵结合留住烟火

烟火气与文明风并存，是精细化城市治理的生动底色。开放大道与东闸北路交界处的便民摊点，长期以来是市容管理的矛盾焦点。三处便民摊点扎根路口多年，方便周边居民日常采购，但也因占道经营、无序摆放，多次引发通行拥堵、噪音扰民等市民投诉，简单取缔容易影响民生便利，放任不管又有损市容秩序、堵塞交通。为破解这一难题，城管部门多次联合五星街道城东社区实地走访、现场会商，坚持疏堵结合、以人为本的治理思路，结合周边路网布局、人流车流、便民需求，科学研判、精准选址，在不影响交通、不扰民、合规有序的前提下引导摊点规范经营。目前，原有三处占道摊点已全部平稳迁移至工农路规范经营，路口通行秩序全面恢复，同时保留了贴近市民生活的市井烟火，实现市容规范、道路畅通、便民利民的多方共赢。

常态巡查畅通出行

聚焦群众关切，常态化巡查守护社区宜居环境。针对盐渎街道万胜社区居民反映集中的小区周边占道经营、非机动车乱停乱放、出入口通行受阻等问题，城管部门联动街道、社区建立常态化巡查整治机制，紧盯早晚高峰、重点路段、小区出入口等关键节点，动态巡查、即时处置、常态规范。对流动占道摊点以劝导教育、疏堵引导为主，对乱停放非机动车及时疏导归位、规范摆放。截至目前，累计劝离疏导流动占道摊点30余处，规范整理乱停放非机动车90余辆。通过常态化、网格化、精细化的日常管控，社区秩序持续向好，居民出行更加通畅，家门口的环境面貌实现稳步提升。

从解决商户一桩桩经营小事，到化解群众一件件生活难题，城管力量下沉社区，让城市治理触角直达基层末梢。下一步，市城管行政执法监督局将完善“城管进社区”常态化、长效化工作机制，持续下沉执法力量，用更接地气、更有温度的精细化管理服务，擦亮文明城市底色，不断增强市民群众的获得感、幸福感、安全感。